Marco Legal & Confianza

Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y usar el sitio web agenciajackdigital.com o contratar los servicios de JACK DIGITAL (NIT 1.033.796.352-4, matrícula mercantil No. 03941060, Cámara de Comercio de Bogotá), usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le pedimos no usar el sitio ni nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

Jack Digital es una agencia de marketing digital e inteligencia artificial que ofrece, entre otros: gestión de redes sociales, publicidad digital (Meta Ads, Google Ads), branding, fotografía de marca, automatizaciones y agentes de inteligencia artificial para atención al cliente (incluyendo integraciones con WhatsApp Business Platform). El alcance específico de cada servicio se define en la cotización o propuesta comercial acordada con cada cliente.

3. Uso del sitio web

Usted se compromete a usar este sitio web de forma lícita, sin infringir derechos de terceros ni intentar vulnerar su seguridad. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que haga un uso indebido del sitio.

4. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, logotipos, gráficos, diseño) es propiedad de Jack Digital o de sus respectivos titulares, y está protegido por las normas de propiedad intelectual vigentes en Colombia. No está permitida su reproducción sin autorización previa y escrita.

5. Cotizaciones y contratación de servicios

Las cotizaciones enviadas a través del formulario de contacto o WhatsApp no constituyen una relación contractual hasta que ambas partes acuerden por escrito el alcance, precio y condiciones del servicio. Los precios y tiempos de entrega pueden variar según las necesidades específicas de cada proyecto.

6. Servicios de terceros e integraciones con Meta

Algunos servicios de Jack Digital utilizan plataformas de terceros, incluyendo WhatsApp Business Platform, Meta Ads y Google Ads. El uso de dichas plataformas está sujeto adicionalmente a los términos y políticas propios de cada proveedor (por ejemplo, las Condiciones Comerciales de WhatsApp y las políticas de Meta Platforms, Inc.).

7. Limitación de responsabilidad

Jack Digital pone su mejor esfuerzo profesional en cada servicio prestado, pero no garantiza resultados específicos de ventas, alcance o posicionamiento, ya que estos dependen de factores externos (mercado, competencia, plataformas de terceros). No nos hacemos responsables por interrupciones del servicio causadas por fallas de plataformas de terceros (Meta, Google, proveedores de hosting, etc.).

8. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales que usted nos suministra se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

9. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los jueces competentes de Bogotá D.C.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, escríbanos a equipo@agenciajackdigital.com o por WhatsApp al +57 313 382 7108.

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